編者按:深耕行業30余年,用一身扎實的專業技能,憑一腔服務為先的熱血,用自己一點一滴積累的經驗,幫眾多飼料廠及養殖戶脫胎換骨創造財富,他來自畜牧養殖業,他的名字叫孫志亮。
《平凡的世界里》有一句話:每個人的生活都是一個世界,即使最平凡的人,也得要為他那個世界的存在而戰斗。
不畏懼者終屹立,不止步者永青春。
今天的《三農面對面》節目,有幸邀請到山東龍昌集團的首席服務專家、業界名片孫志亮先生,與我們一起暢聊“畜牧養殖那些事”。
主持人:亮哥,早些年您專注于做養殖方面的技術指導,大家說您是咱們畜牧養殖行業行走的名片啊,但是據我了解,近兩年,您除了走訪客戶面對面交流、解決問題之外,還新增了寫文章、拍攝短視頻和直播等互聯網形式的服務,面對這些新形勢,您看上去也不抵觸,適應也很快,您是怎么調整來讓自己適應新變化的?
孫志亮:移動互聯網時代,已經把人做成了媒體的主體,每個企業人都代表了公司的形象和品牌的影響力,作為我個人,要想更好的服務好客戶,就必須順應時代的發展,學先進、趕先進、創先進,向你們年輕人一樣用現在的工具來快速的為客戶服務,來提升我自己,更好的讓客戶接受我。
主持人:確實,只有不斷學習,才能緊跟時代的潮流,去做讓客戶信服也滿意的服務。您在畜牧業深耕30余年,從新人一路走到首席技術專家,這其中的經歷一定給了您很多寶貴經驗,您平時對自己有什么樣的要求呢?這30年的歷程中,有什么心愿和遺憾嗎?
孫志亮:確實。我從大學畢業到現在,可以說經歷了三個階段。第一個階段就是,我加入工作,第一份工作是在鄉鎮畜牧獸醫站,因為那個時候我所從事的工作是獸醫,但是這份工作與我所學的專業是不對等的,后來就調到飼料企業,從事飼料生產。最初從小料工到配料工到質檢員到質檢科長到技術廠長等,從這個過程中學到了很多東西,這期間工廠是國營企業,國營企業穩定,但是有點壓住我想做的更廣的心,所以后來我還是決定從國營企業離開,走到私營企業,這是我的一個跳板;后來在私營企業,還是繼續從事飼料的技術方面的工作,在這個期間學習到了很多的東西,也積累了很多的經驗,以便于現在我能夠為客戶去服務,能夠讓客戶滿意。同時,在服務的過程中,也學習到新的東西,把學習的東西再翻過來應用到我們的客戶身上去。
(1991年神頭獸醫站結業·后排左二為孫志亮)
我對自己的要求是:做事先做人,以德服人。同時要善于思考,善于和勇于承擔責任,只有這樣才能把事情做好。這是我的追求,也事對自己的要求,我最大的心愿就是為客戶創造價值,為公司創造利潤,來提升和實現個人的價值,使自己不留遺憾。
在這30年的工作中,我最大的遺憾就是專業學習不夠,學習過于片面,而對于比如說畜牧生產了、獸醫了等等,還是欠缺的,因為動物營養博大精深,需要持續的深入的學習,還要涉及到我們當前的食品安全的問題,,所以說,在這一方面上還要加深自己的學習,通過營養、食品安全,一直追溯到我們餐桌上的食品,這是我將來在畜牧行業要學習的一些方面。
(最后排右二為孫志亮)
在這30年中,我也總結了很多經驗,首先我們在一個企業里工作,首先要選擇一個好的、三觀一致的老板,然后再選擇一個公司的產品,有生命力、有競爭力、有創新力,再就是有一個志同道合的團隊來和我一起工作,這是最值得我欣慰的。
主持人:做人低三分,做事高三分。我覺得這句話形容您特別合適。在您剛才聊的內容里,我能感覺到您那種對這個行業的拳拳赤子心,是真的很熱愛,才能30年如一日的在這個行業內拋灑熱血??!我覺得這一點很值得現在的年輕人學習,擇一事,終一生。從業這么久,一定有很多轉折點讓您念念不忘吧?能分享一下嗎?
孫志亮:是的,這30年過程里,有2件事影響我比較深。
其一,就是要認真工作。當年在一次原料驗收過程中,一個供應商提供了一車的胚芽粕充當豆粕,當年在國營企業,大家都對這個事情不認識不了解,我作為一個專業人士,發現了這個問題后報告了我們的總領導,得到了表揚,而且給公司減少了很大的損失,所以,做事情要認真;
其二,對事情要負責任,對下屬要關懷。我作為一個領導者,當年也是出現這樣的問題,一個供應商因為受我的一個下屬的嚴格管理,傷及了他的利益,他要報復我們的員工,我作為領導者,我要面對一個很大的問題就是,我的員工安全,我要對他負責任,找到這個供應商,和他去交流,讓他拋棄前嫌,來和公司能夠更好的去合作,也保護了公司的利益,同時也對下屬起到了一個很好的保護作用。
主持人:從您的經歷來看,您從做技術到營銷再到服務,一步一步,不可替代性越來越強,您覺得未來的畜牧企業從業人員該如何打造自己不可替代的競爭力呢?
孫志亮:首先,作為一個行業從業者,作為一個公司的員工,要對公司的產品非常了解,無論是從它的研發生產到它的應用必須熟記在心,徹底的了解它的功效和特點,同時呢還要提升自己的服務能力,不單是能夠發現問題,而且都有解決問題的方案,打造我們的不可替代性。從發現問題、到解決問題還是預防問題,只有這樣不斷深入的學習,才能夠打造自己的核心競爭力,來提升自己。同時,目前的現場問題比較多,我們要不斷地去發現問題所在,邊學邊用,學以致用。
結束語:
一個有信念者所開發出的力量,大于99個只有興趣者。亮哥之所以讓這個名稱成為畜牧養殖界的名片,離不開他對這個行業的一片赤誠,也離不開他30年腳踏實地默默探索。
我們在網絡上常笑言:我工作的目的就是不想工作。但是如果你真的在職場上沒有了存在感,真的去“躺平”,那就不要抱怨生活對你越來越苛刻。
行遠自邇,篤行不怠。希望我們能夠看清自己想要什么,不被社會環境所內卷,也不要隨波逐流去放縱,畢竟,擇一事,終一生,既浪漫又有意義。